1. Introdução
A Baobá Consultoria Empresarial, inscrita com endereço em Rua XV de Novembro, 867 - Centro, Curitiba - PR, CEP 80020-310, é a controladora dos seus dados pessoais, conforme definido pela LGPD.
Esta Política de Privacidade descreve quais informações coletamos, para que as utilizamos, com quem as compartilhamos e quais são os seus direitos. Ao interagir com nosso site ou nos enviar seus dados por meio de formulários, você reconhece as práticas aqui descritas.
Para dúvidas ou solicitações relacionadas a dados pessoais, entre em contato pelo e-mail: [email protected].
2. Coleta de Dados Pessoais
2.1 Quais dados coletamos
- Dados de identificação: nome completo, e-mail, número de telefone.
- Dados de mensagem: o conteúdo enviado por meio do formulário de contato.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duração da sessão (via cookies analytics).
- Dados de preferências: configurações de cookies salvas pelo usuário.
2.2 Como os dados são coletados
- Formulários preenchidos diretamente no site.
- Cookies e tecnologias similares de rastreamento de navegação.
- Ferramentas analíticas de terceiros (Google Analytics).
2.3 Base legal para o tratamento
| Finalidade | Base Legal (LGPD) |
|---|---|
| Responder consultas e solicitações de contato | Consentimento (Art. 7º, I) |
| Prestação de serviços de consultoria contratados | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Análise e melhoria do desempenho do site | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
| Cumprimento de obrigações legais e regulatórias | Obrigação legal (Art. 7º, II) |
2.4 Retenção de dados
Dados de contato e mensagens são mantidos por até 5 anos após o último relacionamento com a empresa, salvo obrigação legal distinta. Dados analíticos de navegação são retidos por até 26 meses. Dados de cookies de preferências são mantidos por até 12 meses.
3. Como Utilizamos seus Dados
- Atendimento e comunicação: para responder às suas mensagens e solicitações de forma pertinente.
- Prestação dos serviços de consultoria: para executar os serviços contratados com qualidade e dentro dos prazos acordados.
- Comunicações informativas: envio eventual de atualizações ou informações relevantes ao seu interesse, com possibilidade de cancelamento a qualquer momento.
- Melhoria contínua: análise de padrões de navegação para aprimorar a experiência no site.
- Cumprimento legal: atendimento a exigências de autoridades competentes quando aplicável.
Compartilhamento com terceiros
Não comercializamos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com:
- Google LLC — para análise de tráfego via Google Analytics (com anonimização de IP ativa).
- Prestadores de serviços de TI — hospedagem e manutenção do site, sob acordos de confidencialidade.
- Autoridades públicas — quando exigido por lei ou ordem judicial.
4. Proteção dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida:
Criptografia
Transmissão de dados via protocolo HTTPS/TLS. Armazenamento com criptografia em repouso nas camadas sensíveis.
Controle de Acesso
Acesso restrito aos dados apenas por colaboradores com necessidade justificada, sob política de menor privilégio.
Monitoramento
Verificações periódicas de segurança e avaliações de vulnerabilidade nos sistemas que tratam dados pessoais.
Notificação de Incidentes
Em caso de incidente de segurança relevante, notificaremos a ANPD e os titulares afetados nos prazos previstos pela LGPD.
6. Seus Direitos como Titular
A LGPD garante a você os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Para exercer qualquer um destes direitos, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.
7. Links para Sites de Terceiros
Nosso site pode conter links para sites externos. A Baobá Consultoria não tem controle sobre o conteúdo ou as práticas de privacidade desses sites e não se responsabiliza por eles. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site que visitar.
8. Privacidade de Menores
Os serviços da Baobá Consultoria Empresarial são voltados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Caso identifiquemos que dados de um menor foram coletados inadvertidamente, tomaremos medidas imediatas para removê-los.
9. Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou obrigações legais. A data de última atualização será sempre indicada no topo deste documento.
Em caso de alterações relevantes, comunicaremos por e-mail os titulares cadastrados ou exibiremos um aviso destacado no site. O uso continuado do site após a publicação de alterações constitui aceitação das condições atualizadas.
10. Contato e Encarregado de Dados
Para exercer seus direitos, tirar dúvidas ou apresentar reclamações relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
Rua XV de Novembro, 867 - Centro
Curitiba - PR, CEP 80020-310